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¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que los sitios web o las aplicaciones instalan en el navegador o en el dispositivo (smartphone, tablet o televisión conectada) de la persona usuaria durante su recorrido por las páginas del sitio o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre su visita.
El uso de cookies permite optimizar la navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a los intereses de la persona usuaria, para proporcionarle una mejor experiencia siempre que visita el sitio web.
Tipología, finalidad y funcionamiento
Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando la persona usuaria cierra el navegador. Las segundas expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que la persona usuaria se mantenga identificada en el sitio web) o bien cuando se borran manualmente.
Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies utilizadas pueden clasificarse de la siguiente forma:
Estrictamente necesarias (técnicas): Son aquellas imprescindibles para el correcto funcionamiento de la página. Normalmente se generan cuando la persona usuaria accede al sitio web o inicia sesión en el mismo y se utilizan para identificarle en el sitio web con los siguientes objetivos:
Mantener la persona usuaria identificada de forma que, si abandona el sitio web, el navegador o el dispositivo y en otro momento vuelve a acceder a dicho sitio web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse
Comprobar si la persona usuaria está autorizada para acceder a ciertos servicios o zonas del sitio web
De rendimiento: Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web
Analíticas: Recopilan información sobre la experiencia de navegación de la persona usuaria en el sitio web, normalmente de forma anónima, aunque en ocasiones también permiten identificar de manera única e inequívoca a la persona usuaria con el fin de obtener informes sobre los intereses de la persona usuaria en los servicios que ofrece el sitio web.
Para más información puedes consultar la guía sobre el uso de las cookies elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/sites/default/files/2020-07/guia-cookies.pdf
Cookies utilizadas en este sitio web
A continuación, se muestra una tabla con las cookies utilizadas en este sitio web, incorporando un criterio de "nivel de intrusividad" apoyado en una escala del 1 al 3, en la que:
Nivel 1: se corresponde con cookies estrictamente necesarias para la prestación del propio servicio solicitado por la persona usuaria.
Nivel 2: se corresponde con cookies de rendimiento (anónimas) necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, de las que solo es necesario informar sobre su existencia.
Nivel 3: se corresponde con cookies gestionadas por terceros que permiten el seguimiento de la persona usuaria a través de webs de las que COMISIONES OBRERAS DE ANDALUCIA no es titular. Puede corresponderse con cookies donde se identifica a la persona usuaria de manera única y evidente.
Listado de Cookies Utilizadas
Cookie: PHPSESSID, SERVERID, Incap_ses_*_* y visid_incap_*
Duración: Sesión
Tipo: Imprescindibles
Propósito: Mantener la coherencia de la navegación y optimizar el rendimiento del sitio web
Intrusividad: 1
Cookie: config
Duración: 1 año
Tipo: Imprescindibles
Propósito: Guardar la configuración de cookies seleccionada por el usuario
Intrusividad:2
Cookie: Google Analytics (_gat, _gid y _ga)
Duración: 24 horas
Tipo: Analítica, de terceros (Google)
Propósito: Permitir la medición y análisis de la navegación en las páginas web
Intrusividad: 3
Cookie: Facebook (_fbp)
Duración: 3 meses
Tipo: Terceros (Facebook)
Propósito: Mostrar información incrustada de la red social Facebook
Intrusividad: 3
Cookie: Twitter (eu_cn, ct0, guest_id, personalization_id)
Duración: Sesión
Tipo: Terceros (Twitter)
Propósito: Mostrar información incrustada de la red social Twitter
Intrusividad: 3
Desde los siguientes enlaces puedes consultar la política de cookies de terceros: Política de cookies de Google, Política de cookies de Facebook, Política de cookies de Twiter
Deshabilitar el uso de cookies
La persona usuaria en el momento de iniciar la navegación de la web, configuró la preferencia de cookies.
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¿Qué ocurre al deshabilitar las cookies?
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Actualización de la Política de cookies
COMISIONES OBRERAS DE ANDALUCIA puede modificar esta política de cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a la persona usuaria que la visite periódicamente.
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¿Sabes qué es Social Commerce?
Si eres un trabajador o trabajadora autónomo que tiene un pequeño negocio en el que vendes productos o servicios, tienes que conocer lo que es el Social Commerce y cómo aplicarlo en tu estrategia digital. Lo podemos definir como el uso de las redes sociales como canales de ventas, en la que mostramos nuestros productos o servicios de forma no invasiva y con el que establecemos relaciones con nuestros clientes a través de conversaciones. El objetivo que se pretende conseguir con esta acción es mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes y así conseguir mayor alcance de los negocios.
Foto: Pexels
Existen 5 plataformas sociales con las que puedes trabajar muy bien el Social Commerce: Facebook, Instagram, Pinterest, WhatsApp Business y YouTube.
Tienda en Facebook. Puedes crear tu catálogo de forma gratuita y terminar la compra en tu tienda online o a través de mensajes.Instagram Shopping. Puedes crear también tu tienda en Instagram a través de Facebook, ten en cuenta que muchos usuarios utilizan esta red para descubrir productos nuevos.Pinterest. Es la red social que mayor conversión tiene para un eCommerce.WhatsApp Business. Es la versión para negocios de esta aplicación. Con ella puedes crear un catálogo para mostrar tus productos, enviar ofertas de productos y servicios a tus clientes.YouTube. Si cumples ciertos requisitos podrás ofrecer tus productos y servicios en esta plataforma.
Para trabajar correctamente el Social Commerce el contenido es imprescindible, debes crear y difundir contenido que sea relevante para tus seguidores, pueden ser en forma de texto, imágenes, infografías, vídeos etc., lo importante es que sean útiles para tus clientes.
Cuando una personas usuaria busca información sobre un producto o servicio siempre tiene más en cuenta los comentarios de otros usuarios que los propios de la marca, ya que un productos que tenga una buena valoración nos genera confianza al comprar o contratar este servicio. Por todo esto algunas de las tácticas que debes de tener en cuenta al crear tu tienda online son: deja que los usuarios puedan comentar la ficha de tus productos, así como establecer un sistema de valoración como el de las estrellas; permite también que los usuarios puedan compartir los productos en las redes sociales y facilita los botones para que lo puedan hacer. Por último, facilita las reseñas en Google.
El Social Commerce es una acción a tener en cuenta en la estrategia de Marketing Digital. Si tienes dudas en el Servicio de Asesoramiento al Trabajo Autónomo de ayudamos.
